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【音频】助力产品设计,你应该了解“需求的等级”

发布时间:2019/09/01标签:   APP设计    点击量:

原标题: 【音频】助力产品设计,你应该了解“需求的等级”

“需求的等级”和马斯洛的需求层级理论类似,主要分为五个需求层级:功能性需求、可靠性需求、使用性需求、熟练度需求、创意需求。依次从较低层次到较高层次排列,人们只有满足底层需求后,才会渴望更高一层的需求,如果未获得满足,长沙seo外包,首先就需要帮他满足当前的需求。

在设计的时候大家是否遇到以下问题:

问题一:在优化产品设计的时候不知道如何下手,只有照搬竞品的设计,当别人问起为什么这样设计时,只能说一个“XXX就是这样做的,一定有他的道理”,到底适不适合自身产品,产品优化有没有什么标准呢?都不太清楚。

问题二:在优化产品设计的时候,总觉得这里需要优化,那里需要优化,但是先优化哪个模块呢?没有头绪。

问题三:在产品验收的时候,不管你的产品验收过多少次,徐州英文seo,感觉已经没有问题了,但是当你重新操作一次,又会发现新的问题,怎么验收才能避免这种情况呢?没有方法。

如果你遇到过其中一个问题,那么建议大家了解下“需求的等级”设计法则,它可以帮助我们更科学的阐述和指导我们设计。

什么是需求的等级 通俗理解:假如你的产品同时出现功能提交不成功、使用的时候卡顿、操作也不便捷的问题,而且用户必须用这个产品,这时他们往往对功能性需求的优化是最强烈的,他们只希望产品的功能能正常操作。只有产品解决了功能问题时用户才会从功能性需求解放出来,这样才会出现更高级的需求,下面我们具体来了解下这五大需求。

1、功能性需求

“功能性需求”也就是需要满足用户最基础的设计需求,比如手机至少能满足打电话、发短信的需求;台灯至少能满足照明的需求。我们只有在满足了这些基本功能的前提下,才去考虑其他更高的功能层级,比如手机的拍照、上网功能等;台灯可调节光的强度、冷暖等。

同理,在产品设计中,首先需要保证产品中的功能可以正常使用,比如登录注册我们至少要保证产品能够完成正常的操作流程。

2、可靠性需求

“可靠性需求”和我们的产品具有稳定的性能和一致的表现有关,比如智能手机至少要满足所有程序都是可用的,不会经常出现卡死、黑屏的情况。

同理,在产品设计中,至少需要保证表单的填写、提交的功能不会发生失效的情况,提交过程中不会出现卡死等情况,同时具有一定的容错机制。比如在登录时,你未填写账号和密码信息,点击按钮这时候应该给用户提供相应的反馈。

3、使用性需求

“使用性需求”跟设计好不好用、包容性高不高有关。比如从以前的功能机到现在的智能机。

随着人们生活水平的提高,用户不单单希望满足功能可用、系统性能稳定,还希望产品的设计美观、允许错误操作,同时当用户出现误操作时能有相应的反馈,这也是当今产品设计需要满足的最低需求。

总结起来可以分为四点:清晰的视觉层次;减轻用户输入压力;允许错误操作;及时的反馈。

4、熟练度需求

“熟练度需求”指的是通过设计让用户使用产品比以前操作更快速、错误操作率更低。比如以前的老式电视每次开关、换频道都需要去按电视上的开关按钮,有了遥控板后你只需要坐到沙发上就可以操控这一切了。

同理,当产品满足了使用性需求后,你发现用户已经不满足之前的设计了,觉得流程操作复杂,花费时间多等,因此为了更好的提高用户的留存率,优化产品设计,提高熟练度需求就很必要了。比如表单中的输入支持语音输入、摄像头扫描、联动弹窗等,这都将节省用户操作步骤。

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